P S Y C H O L O G
I E D E LA V E N T E
"Fini le temps des réactions, place a
l'action"
"La Flamme que vous voulez allumer chez
l'Autre doit d'abord bruler en vous"
Ce que vous apprendrez chez nous ( 3 jours )
Bases de la communication
Qu'est ce qui est important pour vous ?
Votre
présence, votre capacité a communiquer
Communication positive
Les 5 étapes d'un entretien de vente ou du conseil
Démarrage de l'entretien
Analyse des besoins
Construction de la valeur du produit, traitement des objections, du prix ou
des réclamations
Vente proprement dite
Garder un contact actif
S'orienter vers son client et le ménager
Transformer un revers en réussite
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